Brechas entre el problema y la oferta institucional
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Extracto: " ...Llamé (sic) al 123 a las 3 am y me con- testó (sic) un auxiliar y me dijo que no teníamos derecho a llamar porque usted es un marica, usted no es un hombre porque se viste de mujer, ojalá (sic) y la maten.”
Como una medida que reconoce y busca enfrentar el problema del abuso policial contra la población LGBT, la Policía Nacional expidió la Directiva Policial Transitoria 058 de 200923 y la Directiva Policial 006 de 2010.24 Esta última establece medidas para la “garantía y respeto a los derechos de la comunidad LGBT” y advierte que tiene como finalidad “transmitir a la comunidad LGBT la trascendencia de participar con la Policía Nacional en la búsqueda de espacios de diálogo encaminados a mitigar los niveles de desigualdad”. La Dirección General, a través del Grupo de Derechos Humanos, publicó una cartilla que presenta la línea de acción en atención y que diseña mecanismos para la interlocución e interacción con las comunidades vulnerables: “Direccionamiento policial basado en el humanismo: Interlocución con la comunidad con diversidad sexual” (Policía Nacional; 2010: 5).